（通讯员：周璐） 6月11日晚上，在农业微生物学国家重点实验室B座一楼报告厅，十大正规赌官方网站邀请了武昌首义学院心理健康教研室副主任赵翠荣教授为学员作‘人际沟通的艺术’”主题为的讲座，讲座面向团学员工骨干和家庭经济困难员工

赵翠荣教授结合自己以往的经历和经验，向大家分享了沟通的意义、理想的沟通模式、影响沟通的因素、人际沟通的艺术四个内容。首先，赵翠荣向大家讲解了沟通的本质，她表示，沟通是70%的情绪和30%的内容。随后，她还提到了自我关爱的重要性，并就这一点展开讲解。在讲解理想的沟通方式时，赵翠荣结合自身经历，以图文并茂的形式，为我们细致分析了四种不恰当的沟通模式，从而加深大家对理想沟通模式——一致性沟通的理解。

赵翠荣带领我们探究了影响沟通的因素，“影响你外在语言行为的，是你内在的‘冰山’。”她用形象的话语描述和一张内在冰山图及分析表格，带领大家直观地洞察内心中无形冰山。此外，她通过正反举例的方式让同学们对自己的内在行为有了更好的认识，并且鼓励同学们积极探查自己的内心，思考曾经被自己埋没在内心的不愉快的经历，让同学们意识到“觉察是改变的开始”。

赵翠荣鼓励大家不要自我否认自我怀疑，勇往直前才能变成更好的自己。随后，她通过讲解“好好爱自己”、“求同存异的立场”等七点沟通技巧重点，讲解了人际沟通的艺术。其中，他着重强调了倾听的魔力，并向我们传授了倾听的技巧，并表示“同学们在做员工工作的时候要善于倾听，负责人愿意倾听部门成员的内心，部门工作才能顺利开展；工作成员愿意倾听员工们的诉求，大家才能紧密结合，形成一个有机的整体。”在赵教授引用大量真实鲜活的事例讲解沟通和超强的共情能力的影响下，在座的同学都产生了共鸣并引发了大家的热烈反响。

最后，赵翠荣教授就同学们在生活工作中遇到的具体问题给出了分析和答疑。至此，培训在师生融融的气氛中圆满结束。